北海道Family租車諮詢

📋 注意事項｜保險說明 📋

此車款由 Family Rental Car 提供車輛與保險，與 Suzuki 系列保險不同。

Suzuki 豪華安心險 Family 全方位安心險
免責補償
營業補償
補助臨時住宿費用 ¥15,000/人
補助臨時回送移動費用 ¥20,000/人
事故後替代車

為必填項目。請確保所填資訊正確無誤，以利完成後續預約流程。

車型選擇
智慧選車提示：
  • 灰色車款表示在所選日期不可預訂
  • 點擊灰色車款可自動調整時間到該車款的可預訂範圍
所選日期沒有可用的車款
上方顯示的車款在此日期不可預訂，請選擇其他日期或聯繫客服

請選擇其他日期或聯絡客服詢問車款可用性

特殊駕照要求

所選車款需要大客車駕照+日文譯本才能駕駛(大貨車駕照無法使用)

其他說明
  • 車款費用採24小時制計算
  • 全車系皆為1年內新車
  • 除 Harrier、Alphard 車型外，其餘車型未配備行車記錄器
  • 車輛實際配備以租車公司現場提供為準
取/還車
取車地點只限北海道FAMILY租車的千歲機場營業所
千歲機場營業所
066-0013 北海道千歲市柏台1463-1

取/還車選擇說明

  • 因需一定作業時間，不接受取車日為送出預約諮詢單後3個工作天以內的急單，敬請見諒。
  • 1/1、1/2公休無法取車還車。12/31取車還車時間限制8:30~13:00。
  • 取車、還車需要在營業時間內，営業時間08:30~18:00(1/1、1/2公休)。如因不可抗力之因素需要延後或提前取車，請先與客服聯繫，租車公司會提供對應方式。
  • 一般入境預估約需1小時，接駁至營業所包含聯絡等約20~30分鐘。
  • 費用計算方式：車款費用採24小時制計算。

✈️ 還車時間提醒

  • 依 Family 租車公司規定，為避免耽誤登機，還車當日若搭機返台：
  • 國際線：請於班機起飛前 3 小時 抵達營業所完成還車手續
  • 國內線：請於班機起飛前 2 小時 抵達營業所完成還車手續
保險

北海道女婿專屬保險 僅限於從北海道女婿預約的客戶可享受的保險服務。

首次輕微事故，警察判斷可繼續行走，則可繼續合約 二次事故需自付免責額及營業補償(NOC) ※非Jstyle的客人，不論事故大小等，一次事故即終止合約

二次事故需自付免責額及營業補償(NOC)點擊查看詳細

Family全方位安心險 所有車款方案接已包含全方位安心險

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對人補償
無限制，含強制汽車責任險
對物補償
無限制，僅首次事故 （免賠額為50,000 日圓）
車輛補償
依時價金額，僅首次事故（免賠額為50,000 日圓）
人身傷害補償
3000萬日圓 1人最大3000萬日圓（只限於租車乘車中）
其他補償
提供道路救援服務（施吊車費用最高補償15萬日圓）
爆胎時的備胎更換與緊急維修包使用、輪胎更換費用
⾶⽯造成擋風玻璃等損傷或破損
因客戶原因導致電瓶沒電時的道路救援安排
鑰匙反鎖或⾞內上鎖時的道路救援安排

營業補償 NOC(Non-Operation Charge)

當您租用汽車時，若因事故、故障、汙損等原因導致車輛需要修理或清潔，而這段期間租車公司無法將車輛出租，您就需要支付給租車公司一筆「營業損失賠償」，也就是NOC。

NOC的產生原因
NOC產生的原因是，當租車公司無法將車輛出租時，就會損失原本可以獲得的租金收入。為了彌補這部分的損失，租車公司會向您收取NOC。

NOC的費用：

  • 若可自行駕駛至原定歸還門店：20,000 円
  • 若無法自行駕駛至原定歸還門店：50,000 円

以下可能產生NOC，並且保險不予理賠

  • 車內配備污損
  • 隨車配件遺失
  • 雪鏈、車頂架或兒童安全座椅安裝不當所造成之損害
  • 於海岸、河床或林間等非正規道路行駛導致之車輛損壞（非經養護管理道路之事故）
  • 加錯油料種類所產生之維修費用

簡單來說，NOC就是您因使用租賃車輛而造成的損失，而必須賠償給租車公司的費用，而我們北海道女婿Family租車皆已包含NOC保險(僅第一次事故)。

聯絡資訊
  • 預約者無須為駕駛者，取車時將另外登記駕駛者。
  • 駕駛者須持有[日本駕照]或[日內瓦第一公約契約國發行之國際駕照+該國駕照]或[台灣、瑞士、德國、法國、比利時、摩納哥駕照+有效譯本]。
  • 下列行李數量僅供參考，實際情況可能有所不同。
  • 行李箱數量以標準尺寸的普通行李箱為基準，超大尺寸（如胖胖箱）不在計算範圍內。
  • 雪板袋不視為行李箱，請特別注意。
加購項目(現場付費)
  • 因應Hokkaido Expressway Pass政策變更，有需要加購ETC或Hokkaido Expressway Pass (含ETC)的客人，取車當天請在千歲機場營業所櫃檯支付費用
  • ETC CARD方便行駛高速公路，無須每次人工支付高速費用。
  • 若只購買ETC CARD，總高速費用將於還車時與租車公司結算支付。
  • 外國人可購買Hokkaido Expressway Pass，只需繳納以天數計算的固定費用，就可享有北海道境內高速公路不限行駛距離的優惠價格。
  • Hokkaido Expressway Pass必須與ETC CARD併用(HEP費用外加ETC CARD租用費，330日圓/天 *最⾼1,650日圓/張)。
  • Hokkaido Expressway Pass為4天起算，開始使用後不得延長使用期限。
  • 日本政府規定，未滿6歲幼兒須乘坐安全座椅，為保護安全並遵守法律規定，必須租借。
  • 未遵守法規如遭取締請自行負責。

全部資料

取還車資料確認

取車時間：

取車接駁方式：

取車班機資訊： /

還車時間：

還車接駁方式：

還車接駁班機資訊： /

天數：請確認時間區間

異地還車：沒有異地還車¥8,800

車輛費用確認

選擇車型：等級車型

取車時間：

還車時間：

天數：

車輛計價方式：

車輛總價： 請選擇車種 ¥

聯絡資訊

護照中文姓名 ：

護照英文姓名 ：

E-mail ：

LINE顯示名稱 ：

電話 ：

20吋以下行李箱(登機箱尺寸) ：

20吋以上行李箱 ：

大人/位(12歲以上) ：

小孩/位(6~11歲) ：

幼兒/位(未滿6歲) ：

加購項目確認

ETC卡(現場付費)：共 ¥

Hokkaido Expressway Pass(現場付費)：

嬰幼兒座椅(現場付費)：共 ¥

兒童增高墊(現場付費)：共 ¥

❗現場付費❗加購項目總金額：¥(不含HEP)

取消政策

以下以預約取車時間為基準，說明取消、未到場及延後取車之費用規定。

一、取消費用計算方式

取消費用將依取消通知時間與訂單總金額比例計算，並以預約取車時間為基準。

  • 取車 7 天前（含）取消：不收取任何費用
  • 取車 6～3 天前取消：收取訂單總額 30%
  • 取車 2～1 天前取消：收取訂單總額 50%
  • 取車當日取消（含預約取車時間後取消）：收取 2 日租金費用
  • 若租車期間未滿 2 日，則收取租車費用全額。

下列情形亦視為旅客自身原因，適用取車當日取消規定：

  • 未於營業時間內到達營業所
  • 未攜帶有效駕照、日文譯本或國際駕照
  • 駕照或相關證件過期
  • 預約本人與證件資料不符
  • 無法出示租車所需之相關文件
  • 其他因旅客自身原因導致當日無法完成取車手續之情況
二、取消費用上限

如旅客於預約取車時間前主動聯絡並完成取消手續者，取消費用最高以 2 日租金費用 為上限。但若屬未到場取車（No Show）情況，則不適用本上限規定。

三、未到場取車（No Show）

如旅客未於預約取車時間到場，且未事先聯絡本公司取消預約，或未於營業時間內完成取車手續者，將視為未到場取車（No Show）。

未到場取車（No Show）將收取 3 日租金費用 作為違約費用。若租車期間未滿 3 日，則收取租車費用全額。

四、延後取車

如旅客於預約取車時間前主動聯絡本公司表示將延後取車，本公司將協助保留預約車輛，並安排旅客於營業時間內完成取車手續。

延後取車期間之未使用時間恕不退費，租車費用仍依原預約期間計算，且不影響原預約還車時間。

若旅客未事先聯絡，或未於營業時間內完成取車手續者，將視為未到場取車（No Show），並依本政策收取相關費用。

五、其他相關細項說明
  1. 天候與不可抗力因素（全額退費）
    如發生以下不可抗力因素，經本公司確認後，將提供全額退款且不收取任何手續費：
    ● 因暴風雪、地震等天災，導致當地交通中斷或本公司無法提供服務
    ● 因天候因素（如暴風雪）導致航班停飛或取消
  2. 非天候因素之航班異動
    如因非天候因素，例如：
    ● 航空公司機件故障
    ● 航班調度
    ● 航班延誤或取消
    仍需依本取消政策收取取消費用。建議旅客事先投保旅遊不便險，以降低相關風險。
  3. 取車後取消與提前還車
    以下情況恕不提供任何退費：
    ● 已完成取車手續並出發後取消行程
    ● 提前還車或未使用剩餘租車時間
  4. 還車延遲費用
    如未於預約時間完成還車，將依以下標準收取延遲費：
    ● 延遲2 小時內：3,000 日圓
    ● 超過2 小時：每增加1 小時加收2,000 日圓
    延遲費用最高以1 日租金費用為計算上限。
  5. 取消時間認定
    所有取消時間與費用計算，均以本公司實際收到取消通知之時間為準。
  6. 條款適用與最終解釋
    本規範適用於所有透過本公司完成之租車預約。
    本公司保留依實際營運情況進行合理調整與最終解釋之權利。
車輛總價於線上付款，加購項目需於現場付款
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